INFORMACION SOBRE LA ROPA DE MTB CANCUN & RIVIERA MAYA QUE SE MANDO A FABRICAR

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Como saben, la compañía que se anuncia en face como Tri-Ferrari http://www.triferrari.com que era el proveedor de ropa para MTB Cancún & Riviera Maya, se tardó una eternidad en fabricar y al entregarnos, nos entregó incompleto el pedido que mandamos a hacer con ellos después de 7 meses de estar viendo este asunto desde el diseño y casi 4 meses desde que se dio el anticipo para su fabricación.
La verdad es que cero recomendación con esta empresa, que hizo un muy buen trabajo de publicidad a través de face (donde nosotros nos enganchamos), con un excelente departamento de diseño (con quien de verdad trabajamos muy bien); pero con una completa falta de seriedad, de información, la peor impuntualidad; un pésimo, pero de verdad pésimo servicio de atención al cliente, donde los tienes que corretear para que te den el precio, el presupuesto, el resultado, información, la fabricación o cualquier cosa… de verdad la mas mala empresa de ropa con la que hemos trabajado en los últimos 20 años…
Después de que aprobamos los diseños y de aprobar el presupuesto, (después de 4 meses) enviamos a hacer 266 piezas de ropa por un valor de casi $95,000.00. Dando el anticipo del 50%. Después de 4 meses y de presionar por el tiempo que se estaban llevando, nos avisaron que el pedido estaba completo y por ello nos pidieron que liquidáramos el saldo restante del otro 50% para enviarnos el total de las prendas, lo cual se realizó, y cuál fue la sorpresa, que el pedido venia incompleto y faltaban muchísimas prendas. Afortunadamente ya nos reembolsaron el saldo de lo que no fabricaron, por lo cual, a su vez, vamos a reembolsarle a todos aquellos que no se les fabricaron sus prendas lo que pagaron por ellas, en caso de que no se cubra el total, lo cubriremos directamente de nuestra bolsa para que no tengamos ningún problema con nadie.
Reembolsamos a todos debido a que ya NO mandaremos fabricar más prendas con ninguna empresa más…, la verdad es que la problemática de ver desde el diseño, negociar el precio y quedar entre la espada y la pared con la gente, si la empresa queda mal, es: Nefasto, estresante y muy cansado, se hace con mucho gusto por que el club tenga un distintivo, sin ganar un centavo sobre esto para que a todos les alcance; pero quedar atrapado entre los comentarios de los “expertos negociadores” insinuando que los quieres timar, que además, para acabarla de joder, ni son parte del club, ni ruedan con nosotros y solo buscan hacerla de pedo… de verdad, no quedan nada ganas de hacer más por nadie como sucedió con la organización de carreras, donde decidimos no organizar más competencias por la misma razón. Así que por favor les pedimos, que si sus prendas eran de los siguientes modelos, pasen por su reembolso, o nos avisen donde les podemos depositar este mismo reembolso, ahí mismo, tenemos el listado de lo que pidieron y de lo que pagaron. ·
  • Jersey tipo Enduro de MTB ·
  • Playera “t-shirt” ·
  • Short de ciclismo con tirantes ·
  • Short de ciclismo sin tirantes ·
  • Mangas
Nuevamente agradecemos que Elite Cyclery permita ser el centro para los reembolsos
Con respecto a los Jerseys tipo Enduro (Jerseys sin bolsas, sin resortes, de manga larga y con cuello en “V”), estos los fabricaron erróneamente como Jerseys de ciclismo de ruta de manga larga (con bolsas traseras, resorte en la cintura, ajustados al cuerpo y con cierre delantero) y aunque el diseño fue autorizado por nosotros, y acordado con ellos (porque ellos mismos hicieron el molde del diseño) NO quieren hacer el cambio o devolución $29,610.00 que nos cobraron por este jersey que no corresponde al acuerdo y es la razón por la que decidimos actuar vía PROFECO para que nos devuelvan nuestro dinero. De todas maneras aquellos que pidieron jersey Tipo Enduro, se les reembolsara su dinero de nuestra propia bolsa, y nosotros veremos como resolver este asunto… para que no sientan que los queremos timar como ya nos lo hicieron saber…
Para esta empresa Tri-Ferrari, nuestra opinión es de “PESIMA”, simplemente porque todo lo que nos han hecho pasar, toda su informalidad, falta de seriedad, falta de información, por pedirnos que les depositáramos completo y nos enviaran el 40% de la ropa, porque cometieron un error y se equivocaron al fabricar un estilo de prenda y no querer reconocerlo y dejarnos con el paquete de su error, porque llevamos desde abril que mandamos hacer el pedido y perdimos ya varios eventos donde esperábamos ir uniformados como club, porque nos ponen entre la espada y la pared con la gente por su poco profesionalismo y nos hacen gastar energías en asuntos legales por no dejarnos de ellos, en fin… de verdad los invitamos a dar su opinión a esta empresa que por todos lados quedo mal… de esas empresas que no deberían funcionar en este país porque son una vergüenza
DE VERDAD LES PEDIMOS PASAR POR SU REEMBOLSO, O CONTACTARNOS CUANTO ANTES PARA QUE LES DEPOSITEMOS ESTE DINERO, YA QUE NO QUEREMOS PROBELMAS, NI QUEJAS, NI BRONCAS CON NADIE, CUENTAS CLARAS SON AMISTADES MUY LARGAS
Mountain Bike (MTB) Cancun & Riviera Maya

MTB Cancun & Riviera Maya

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